Integracja społeczna osób Głuchych, wsparcie języka migowego w bankowości i edukacyjne warsztaty dla dzieci – Credit Agricole od lat rozwija projekty dostępnościowe z Fundacją FONIS. Artykuł pokazuje długofalowe działania banku na rzecz osób niesłyszących.
W obliczu rosnącej świadomości na temat potrzeby integracji i niwelowania barier społecznych, inicjatywy takie jak wspierane przez Credit Agricole warsztaty „Migaj z nami” Fundacji FONIS stanowią wzorowy przykład zaangażowania biznesu w kwestie społeczne. Bank Credit Agricole aktywnie patronuje projektom, które mają na celu zbliżenie środowisk słyszących i niesłyszących, ułatwiając im wzajemne zrozumienie i komunikację.
Warsztaty „Migaj z nami” – budowanie mostów komunikacyjnych
Wrocławska Fundacja FONIS uruchomiła cykl warsztatów „Migaj z nami”, koncentrujących się na integracji dzieci słyszących i niesłyszących. Dzieci podczas tych zajęć uczą się podstaw polskiego języka migowego oraz poznają świat osób Głuchych. Program obejmuje naukę polskiego alfabetu migowego, znaków ideograficznych związanych z życiem codziennym i finansami, a także zasady savoir-vivre’u wobec osób niesłyszących. Uczestnicy dowiadują się również o działaniu urządzeń wspomagających słyszenie, takich jak aparaty słuchowe i implanty ślimakowe.
Warsztaty, trwające po 45 minut, przeznaczone są dla jednej grupy, np. klasy szkolnej, i są prowadzone przez wykwalifikowanych edukatorów i wolontariuszy Fundacji FONIS. Pierwsze edycje warsztatów odbyły się w Dziergowicach, Żorach, Oławie, Psarach i Trzebnicy, angażując łącznie około 250 uczniów. Inicjatywa ta jest odpowiedzią na duże zapotrzebowanie ze strony szkół i organizatorów zajęć dydaktyczno-wychowawczych, co podkreśla Renata Maciejewska, prezes Fundacji FONIS. Poprzedni projekt, „Migamy razem”, cieszył się tak ogromnym zainteresowaniem, że zdecydowano się na kontynuację programu. Głównym celem jest niwelowanie barier komunikacyjnych i edukacja, by słyszący przestali obawiać się Głuchych i utrzymywać dystans, a zamiast tego poznali i zrozumieli ich świat. Warsztaty adresowane są do przedszkoli i szkół podstawowych głównie na terenie Dolnego Śląska.
Długofalowe wsparcie Credit Agricole dla społeczności osób Głuchych
Współpraca Credit Agricole z Fundacją FONIS trwa już od 2020 roku, świadcząc o długoterminowym zaangażowaniu banku. Credit Agricole nie ogranicza się tylko do wspierania warsztatów „Migaj z nami”. Bank współfinansował m.in. produkcję pierwszego w Polsce cyklu filmów edukacyjnych „Szkoła rodzenia w języku migowym”, skierowanego do Głuchych osób przygotowujących się do rodzicielstwa. Dodatkowo, wspiera wydarzenia kulturalne z okazji Międzynarodowego Dnia Głuchych oraz finansuje letni wypoczynek dzieci i młodzieży.
Wyjątkowym przykładem integracji było zaproszenie przez bank grupy osób niesłyszących i słabosłyszących z Wrocławia na koncert Dawida Podsiadło w Katowicach, co umożliwiło im osobiste doświadczenie występu popularnego polskiego wokalisty.
Kompleksowy program „Zamieniam się w słuch” – dostępność w usługach bankowych
Od pięciu lat Credit Agricole realizuje pionierski w Polsce, kompleksowy program wsparcia dla osób niesłyszących i słabosłyszących pod nazwą „Zamieniam się w słuch”. W ramach tego programu, bank zapewnia, że wszyscy doradcy w placówkach bankowych oraz w Contact Center mają dostęp do platformy zdalnego tłumacza języka migowego firmy Migam. Doradcy są również szkoleni z zasad kultury obsługi osób niesłyszących, co ma kluczowe znaczenie dla komfortu klientów.
W trosce o maksymalną dostępność, placówki bankowe w największych miastach zostały wyposażone w pętle indukcyjne. Aranżacja i wyposażenie oddziałów były konsultowane ze specjalistami z Polskiej Fundacji Osób Słabosłyszących, aby zapewnić najwyższy komfort obsługi.
Dodatkowo, bank przygotował specjalną ofertę „Konta dla Ciebie” w pakiecie VIP za 0 zł, przeznaczoną dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności (kod 03-L) lub legitymacją Polskiego Związku Głuchych. Właściciele tego rachunku uzyskują bezpłatny dostęp do kluczowych usług, takich jak karta do konta, rachunki walutowe, wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce i za granicą, a także przelewy natychmiastowe Express Eliksir.
Przemysław Przybylski, rzecznik Credit Agricole, podkreśla zaangażowanie banku: „Wiemy, że środowisko Głuchych ma specyficzne potrzeby. Staramy się je dobrze zrozumieć i wychodzić im naprzeciw. To są ludzie, którzy mają pełne prawo załatwiać swoje sprawy w banku tak samo wygodnie, jak słyszący. Chcemy mieć z nimi dobre relacje”.
Czytaj też:
Akcja boja: partnerstwo WOPR i Lidl polska na rzecz bezpieczeństwa nad wodą
Fotografia: Credit Agricole