ASA nakazała bankowi Lloyds m.in. zaprzestanie wyświetlania reklamy…
Brytyjski regulator reklamy, Advertising Standards Authority (ASA), zakazał reklamy Lloyds Banku, która podkreślała wkład banku w przejście na niskoemisyjną gospodarkę poprzez finansowanie czystej energii. Reklama została uznana za wprowadzającą w błąd z powodu braku informacji o kontynuowanym finansowaniu działalności emitującej duże ilości gazów cieplarnianych.
Decyzja ASA
ASA nakazała bankowi Lloyds zaprzestanie wyświetlania reklamy oraz zapewnienie, że przyszłe reklamy zawierające twierdzenia ekologiczne nie będą wprowadzać w błąd poprzez pomijanie istotnych informacji, które kontekstualizują te twierdzenia. Reklama została zakwestionowana przez grupę aktywistów Adfree Cities w maju 2024 r., która twierdziła, że reklamy stanowią przykład greenwashingu i nie spełniają brytyjskich kodeksów reklamowych, które wymagają, aby reklamy nie wprowadzały w błąd poprzez pomijanie istotnych informacji.
Ocena zgłoszenia
W swojej ocenie zgłoszenia Adfree Cities, ASA zauważyła, że Lloyds twierdził, iż twierdzenia zawarte w reklamie były faktycznie poprawne i mogły być udowodnione, oraz, że dodali „informacje równoważące, które wykazywały zaangażowanie Lloyds w przemysły intensywnie wykorzystujące węgiel”, w tym stwierdzenie, że „kontynuują redukcję [swojej] zależności od paliw kopalnych”.
Wnioski ASA
ASA stwierdziła jednak, że obrazy i twierdzenia w reklamie, w tym stwierdzenie Lloyds, że bank wkłada znaczącą część swojego portfela finansowego w energię odnawialną, mogłyby sprawić wrażenie, że znaczna część inwestycji i finansowania banku była skierowana właśnie na OZE. Regulator zauważył, że raport zrównoważonego rozwoju Lloyds ujawnił, że emisje finansowane przez bank w 2022 r. wyniosły 32,8 mln ton CO2e, oraz że „inwestycje i finansowanie obszarów ryzyka klimatycznego stanowiły znaczną część działalności firmy i będą to robić w najbliższej przyszłości”.
ASA stwierdziła w swoim orzeczeniu, że poprzez pominięcie tych „istotnych informacji”, reklama mogłaby wprowadzać w błąd.
